疫情之下,企业如何维护好用户关系,做好社群成交?

第一点，就是做好用户运营，维护好用户关系；第二点，就是做社群活动，实现用户成交。01用户运营，维护用户关系之前我在《疫情突然爆发，要如何应对才能实现业务增长？4个应对策略》文章中说过，在不管是公司还是个人，在做裂变引流的时候，都要将用户引流到个人微信号上，这是最好的用户承载方式。

简单来说，私域社群是用来用户留存，维护，裂变的（针对的是忠实用户），社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系，让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容，老用户会感受到你的服务，愿意去为你做转介绍，或者自己静默下单。

企业也不能还是只想不动了，要赶快系统布局好社群营销体系。特别是企业千万不要把群只是当成应对疫情特别时期的一个应急手段，一定要当成企业整体模式转换、营销转换的重要动作，要借疫情倒逼，系统做好模式转换。（一）要想作好社群营销，必须要理解好群。

疫情期间理发店应注意什么?

1、建议自行理发：在疫情期间，为了减少外出和与他人接触的机会，降低感染风险，建议尽量自行在家理发。外出理发需防护：如果必须外出理发，务必佩戴口罩，这是防止病毒通过飞沫传播的重要措施。同时，尽量选择通风良好、人员较少、消毒措施到位的理发店。

2、主要是查产品，染膏烫发药水什么的是否符合国家规定的生产标准。市面上绝大部分产品都不合格，尤其是广东产的，严打期间最好把药水什么的单独放库房。如果有质检部门过去检查就说店里不做烫染，一般都是客人自带产品过来做头发。

3、注意，定期修剪头发有助于保持发型的整洁和健康。

针对疫情期间商场美容院售前促销该怎么做?

异业合作引流：周边美发店，女装店异业合作进店消费送“168元护理特权卡”+价值398元全网影视VIP卡1张（第三方卡面可以个性化定制）3：地推引流：用“168元护理特权卡”+“影视季卡”代替宣传单地推，针对女性进行发放。

疫情期间可以做美容美甲吗 疫情期间最好不要美容美甲。基本上美容店都不允许营业，为了避免人群聚集和过多的外出活动。所以大家如果特别需要美容可以找家人帮忙理或者是自己美容。如果条件不允许就暂时不要美容美甲了。新型冠状病毒主要经飞沫传播和间接接触传播。

开展促销开卡促销也是美容院最主要的促销方式之一，开卡的形式多种多样，美容院为了稳住忠诚的老顾客，在顾客消费期间为顾客办理消费的促销卡，在金额上享有一定的优惠，比如说办理月卡，季卡，年卡，或者金卡，银卡，贵宾卡等等，办理年卡比办理月卡的消费要低，并且顾客还可以享受一定的购买产品的优惠和折扣，享受各种优惠项目。

疫情期间理发怎么办

1、疫情期间理发可以依靠自己和家人解决。 女生可以选择留长头发： 女生在疫情期间可以选择暂时不剪发，让头发自然生长。这样既避免了外出理发可能带来的风险，又能享受长发带来的不同风格。 男生可以动手剪发或寻求家人帮助： 对于男生来说，头发相对较短，生长速度较慢，但长时间不修剪可能会影响形象。

2、疫情期间，为避免聚众，各地的理发店都不能开业，所以只能靠自己了。女生好办，正好可以趁此机会把头发留长，男生就只能自己动手或者让家里人动手了。所以网上有很多也男生在家自己剪发剪出奇特造型的。不过没关系，理发店开业再去修理好。

3、疫情期间理发可以靠自己动手。因为理发店为避免聚众不能开业，所以咱们得自力更生啦！女生可以选择留长头发。这正好是个机会，让你的秀发自由生长，说不定还能发现新美感呢！男生可以自己动手或者找家人帮忙。

4、不过，这些暂时的“失误”并不影响他们的整体形象，待到理发店重新开门之时，再请专业理发师进行修整即可。这段特殊的时期，不仅考验了人们的自我动手能力，也无形中拉近了家庭成员之间的距离。男生们在家的理发经历，或许会成为日后家庭生活中的一段佳话。